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大阪・奈良 顧客管理や営業活動を効率化する【CRM/SFA導入・運用支援】ならリエイトへ

リエイトマガジン
大阪・奈良 顧客管理や営業活動を効率化する【CRM/SFA導入・運用支援】ならリエイトへ

ビジネスの成長にともない貴社の顧客が増えるのは喜ばしいことですが、顧客が増えれば増えるほどその管理は難しくなっていく一方です。
この顧客の管理に頭を悩ませている企業も少なくありません。
そんなビジネスでの顧客管理の問題を解決してくれるのが、CRM/SFAです。

CRM(顧客管理システム)で貴社の顧客情報を管理し、SFA(営業支援システム)でそれらの顧客に対する営業活動の支援をおこなうことで、顧客管理や営業に関わる作業を効率化することができ、さらなる企業の成長につなげることが可能になります。

私たちリエイトでおこなっているCRM/SFA導入・運用支援サービスでは貴社のビジネスに最適化されたシステムを導入するのはもちろん、貴社の従業員が導入したシステムを使いこなすことができるよう徹底的にサポートしてまいります。
これにより、貴社のビジネスの成長をさらに加速させることが可能になります。

特徴

ビジネスの種類の合わせた柔軟なカスタマイズ機能

CRM/SFAは、多くの企業が取り入れているものを取り入れれば成功するような単純なものではありません。
業界やビジネスの種類によって必要になってくる機能や重要になってくる機能が異なるからです。
そのため、多くの企業が取り入れているものよりも貴社のビジネスに合わせたものを導入できるかどうかが非常に重要になってきます。

私たちリエイトのCRM/SFA導入・運用支援サービスでは、多くの企業が取り入れているものではなく、貴社のビジネスにあうように最適な形でカスタマイズしたCRM/SFAの導入をおこなっております。
これらにより、CRM/SFAの高い導入効果が期待できます。

導入だけでなく貴社にあった活用プランの策定までサポート

CRM/SFAはビジネスを効率化する上で非常に優秀なシステムですが、ただ導入しただけではその効果を十分に発揮することはできません。

導入したCRM/SFAを活用することができて始めて、そのCRM/SFAの効果を体感することができるようになります。
リエイトのCRM/SFA導入・運用支援サービスでは、ただCRM/SFAの導入をおこなうのではなく、貴社のビジネスに最適な活用プランの策定までをお手伝いさせていただいております。
これにより、CRM/SFAを導入した効果を十二分に実感することが可能になります。

『導入しても使いこなせない』をなくす丁寧な運用支援

CRM/SFAは導入して終わりでありません。
むしろ導入してからがスタートになると言っても過言ではないでしょう。
そのため、CRM/SFAを導入した後に使いこなせるということが非常に重要になってくるわけですが、CRM/SFAを導入するだけで上手く使いこなせていないという企業は少なくありません。

しかし、私たちリエイトでは、CRM/SFAの導入だけでなく運用についてもお手伝いさせていただいております。
導入したCRM/SFAの基本的な使い方や応用的な使い方、何かしらのトラブルがあったときの対処法などについて徹底的にサポートさせていただきますので、ご安心ください。

強み

CRM/SFAの導入に失敗してきた企業を失敗から救ってきた実績とノウハウ

私たちリエイトには、これからCRM/SFAを導入したい企業だけでなくCRM/SFAを導入したのはいいけど上手く使いこなせないという企業からの相談も数多く寄せられます。

CRM/SFAの導入に失敗したと感じている企業の多くは、その企業のビジネスに最適な形でカスタマイズされていないCRM/SFAを導入しているか、導入だけで運用については支援してもらっていないというパターンがほとんどです。
リエイトには、こういったCRM/SFAの導入に失敗した企業を数多く救ってきた実績とノウハウがあります。
CRM/SFAの導入に失敗したと感じているのであれば、私たちリエイトにご相談ください。
リエイトなら貴社のCRM/SFAに関する問題を解決することができます。

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