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ツイッターのフォロワーを増やしてビジネスに活かす方法

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ツイッターのフォロワーを増やしてビジネスに活かす方法

Twitterをビジネスに活用しようと考えた場合、フォロワーを増やしていけるかが、成功のポイントとなってきます。

ですが実際Twitterでフォロワーを増やそうとしても、思うように増えてくれないのが、現状として少なくないようです。

有名企業であれば、簡単に増やせるかもしれませんが、良く知られていない会社であれば、フォロワーが増えないのが普通かもしれません。ではどうすれば、フォロワーを増やしていけるでしょうか?お客様に「反応」してもらうには、届く相手となるお客様を、増やしていくことが必要です。

Twitterをビジネスツールとして、効率良く軌道に乗せる方法を考えてみます。

緩めのコミュニケーション繋がりお客様を獲得

無料ツールのTwitterなので、コストは通信費だけですみます。低コストで運営していけるので、長期戦でお客様をコツコツ増やしていければいいです。

フォロワーが増えている状態というのは、企業やお店などの情報を、継続的に積極的入手したい、ファンとしての意思表示です。

すぐ熱烈なファンになってくれないかもしれませんが、見込客としてTwitterで定期的に情報を提供し、緩い状態でもいいので、囲い込みをしていきましょう。

 

例えばいつも友人より、美味しい料理が食べられるお店を、聞いていただけだったけど、話しを聞いているうちに、自分もその店に食べに行くようになった、というようにです。初めはその気がなくても、何回か話しを聞いたら、行動に移したくなることは、誰にでもよくあることです。これと同じように、緩く情報を発信していきましょう。

調査をしたレポートによれば、企業やお店が発信するTwitterを読むようになって、1年後以内に購入にいたった人が、80%以上になったという報告もあります。140文字以内で情報を伝えるので、発信する会社やお店の人は伝えるのが簡単ですし、読み手のお客様も気軽に読めるというメリットがあります。

良い情報であれば、口コミのように「リツイート」機能で、お客様が拡散していってくれます。

フォロワーが何人いれば、運営として安心なのか?

フォロワーは多ければ多いほどいいですが、広告などに掲載して一時的に集めたお客様は、一過性のものなので、すぐ離れていく可能性もあります。

流行好きな人達は、流行が過ぎると去っていくようにです。それより多少少なくても、浮気をしないお客様を集めることが重要です。

 

フォロワーの数が少ないと、その点ばかり気にしてしまいますが、かえって運営が上手くいかない原因にもなりますので、最初はチャレンジ精神で運営していくのがおススメです。おおよその目安としては、フォロワー数が1万から2万人以上超えてくると良いと言われています。

これは、売れている本のレベルです。お客様の反応が得られ、ダイレクトメッセージを使用して、気軽に問い合わせして頂けるようになってきます。フォロワーが増えてくると、拡散する割合も増えてきます。

Twitterアカウントの存在を知ってもらうことが大事

なるべく大勢のお客様にフォローしてもらいたいと考えたなら、アカウントの存在を知ってもらう必要があります。宣伝の方法としては、自社Webサイトやメールマガジン、営業の名刺、商品カタログ、宣伝ポスター、広告パンフレット、キャンペーン用のノベルティグッズなどに、記載しておくことです。お店などは、POPやレシートなどに記載してもいいでしょう。

 

フォローしてくれた人には、役立つ情報などをお届けすることを、一緒に告知しておくといいですよ。お客様がフォローすることで、メリットがあれば、フォロワーになってくれるでしょう。「アナリティクス」で、どの日のツイートでフォロワーが増加したか分析し、次に繋げていきましょう。

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