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自社に最適なSNSはどれ?SNSマーケティングを学ぶ

集客
自社に最適なSNSはどれ?SNSマーケティングを学ぶ

前回は、ウェブマーケティングの集客における主流、SEO対策とリスティング広告について紹介しました。これまでは、検索エンジンに依存した集客方法が一般的でしたが、最近は徐々にそれ以外の方法もできております。例えば、昨今SNSの普及が進んでいるのは周知の通りですが、これを用いたマーケティング手法もあります。
SNSという一言で言っても、様々なものがあります。SNSを使うと、情報が拡散するという認識を持っている方もいるかもしれませんが、それはSNSの種類によって異なってきます。拡散性の強いSNSもあれば、個人レベルでアプローチをするSNSもあります。SNSといっても、サービスによって特性が異なっているため、どのようなマーケティングをしたいかによって利用するSNSは当然変わってきます。そこで、主要なSNSの特徴紹介し、どのような活用方法が適しているか紹介しましょう。

 

●Facebook

 


SNS
と聞くと、Facebookを思い浮かべる方も多いことでしょう。アクティブユーザーは世界で18億人を超えています。当然、Facebookの人口はSNSのユーザーの中で一番多いのが特徴のです。 また、比較的リアルなつながりが、そのままデジタル場に現れているのもFacebookの特徴です。このため、Facebookは拡張性も持ちつつ、個人レベルの特性や住んでいる地域・年齢なども踏まえて宣伝広告ことが可能です。 最近では、Facebook上に動画広告を掲載できるようになっています。ユーザーへの訴求方法は今後も徐々に増えつつあるでしょう。

 

●ツイッター

 

ツイッターも主要なSNS1つです。ツイッターのメリットは、まさに「拡散性」といえます。140文字という文字制限があるため、ユーザーにとって気軽に使うことができます。また、Facebookほどユーザー同士のつながりは強くないため、気軽に情報を発信できる特徴があります。拡散性は、この特徴があるため保たれていると言って良いでしょう。

 

ただし、拡散性が強いということは、良い情報も悪い情報も一気に広まる可能性があるということです。これには十分注意したいものです。

 

●インスタグラム

 

インスタグラムの最大の特徴は「画像で魅せる」ということになります。画像が一覧で表示されるのでユーザーもそれが最もインスタグラムを利用する動機になっていると理解しているので、画像ありきの広告であれば相性が良いと言えるでしょう。例えば時計やファッション関連、家具などの販売における広告などです。

 

●LINE

 

日本では圧倒的なアクティブユーザー数を誇るLINE。このLINEを使ったマーケティングも、近年注目を集めています。

 

LINEの大きなメリットは、なんといってもアクティブユーザー数の多さです。もはや、普段のコミュニケーションで欠かせないツールになっているため、毎日アプリケーションを立ち上げてチェックしているかと思います。

そのため、広告を打つことで、それを見てくれる可能性が圧倒的に高いのが特徴です。これにより、メールなどと比べて開封率が圧倒的に高くなるのです。


また、ユーザーに伝えられる内容もテキストだけでなく、画像やスタンプなどでバラエティに富み、よりユーザーに響く広告を打つことができます。

 

クーポンなどを送ることもでき、そのコストも、ダイレクトメールを送付するのに比べれば、圧倒的に抑えることができます。デメリットとしては、企業のLINE IDをユーザーが登録してくれるかどうかです。ただその登録も、QRコードなどを活用すれば手間のかかるものではないので、お客様にお願いすればスムーズに進んでいくことでしょう。LINEを活用したマーケティングは今後もさらに広がることが予想されます。

SNSの特性を理解することで、効率的なマーケティングを実施

 

 

ここまで、代表的なSNSを使ったマーケティングの特徴について紹介しました。各サービスによって特性が異なるため、使用する際は目的などを明確にして十分に検討しましょう。

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