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ECサイト制作の際に必ず押さえておきたい3つのポイント

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ECサイト制作の際に必ず押さえておきたい3つのポイント

インターネットを介して商品を販売できるECサイトは、ネットワーク社会が発達した現代ならではの仕組みといえます。インターネット上にも多くのECサイトがひしめき合っています。
 
しかし、よく注意深く観察してみると、ECサイトのシェアのほとんどはAmazonや楽天、ヨドバシ.comといった大手が占めていることがわかるでしょう。
 
もしあなたがこれからECサイトを立ち上げて収益をあげようとしているのであれば、まずはこの強大な競合と戦わないといけないという認識を持っておくべきです。
 
それでは、こうした状況において、どのような戦略でECサイトを構築するのがベストか、考えてみましょう。
  

ポイント①:そもそもECサイトがそのプロダクトを売るのに最適なのか?

いきなり後ろ向きな話に聞こえるかもしれませんが、実はもっとも大切なポイントではないかと考えています。
 
ECサイトは、一般的なホームページを作るよりもコストも手間も大きくかかるプラットフォームです。
ECサイトの制作に取り組む前に、自分のプロダクトを売るのに果たしてECサイトを制作するのが最適か、しっかり検討する必要があります。
 
例えば、一般に、法人向けの商品や高額商品はECサイトでの販売は向きません。
こういった商品はインターネットだけで完結するよりも、ホームページでリード(見込み客)を獲得し、オフラインで営業活動をおこない契約に結びつける方が現実的な場合がほとんどです。
 
ECサイトはあくまでもインターネット上で商品を売るための手段のひとつに過ぎません。
インターネット上の販売活動=ECサイトと短絡的に考えずに、いかにして売上を伸ばすのが効果的かを柔軟に考えるようにしましょう。
  

ポイント②:競合に打ち勝つ強みが自社ECサイトにあるか?

冒頭でお話ししたように、インターネットには既に楽天やAmazonといった非常に強力なECサイトが存在しています。
お客さまのほとんどは、わざわざ名も知らないECサイトで購入するよりも、こうした大手で購入することを選択することでしょう。
 
これに打ち克つためには、楽天やAmazonとは違ったベクトルで品揃えが充実しているであるとか、配送方法やポイント戦略などで個性を出すだとかでアドバンテージを作る必要があります。
 
集客においても、競合を調査したうえで、狙いやすいキーワードを選定し、検索エンジン最適化(SEO)や広告出稿にかけるコストを削減しましょう。
 
もしこうしたアドバンテージが容易には作らないと感じるのであれば、無理に自社でECサイトを持とうとせずに、Amazonや楽天などのプラットフォームに出店するというのも賢い選択肢です。
 
他社のショッピングモールでノウハウを得てから自社のECサイトに取り組むというのも、ひとつの方法ですね。
  

ポイント③:リピーターを作るための戦略は用意しているか?

ECサイトは、ほとんどの場合、リピーターを獲得して繰り返し購入してもらうことが前提となります。
 
試算してみるとわかりますが、ほとんどの場合においては、一回きりの訪問ではECサイトの維持や広告費を考えると利益をあげることができません。
 
コンバージョンが発生したお客さまに対して、フォローメールを送信する、リターゲティング広告を効果的に打つなど、リピーターを獲得する施策は必須となります。
  

ポイントを抑えたECサイト構築が収益拡大には必須

非常に強大な競合が存在するECサイトにおいては、「とりあえず」のECサイト構築ではうまくいかない場合がほとんどと考えた方が良いでしょう。
 
ECサイトを立ち上げる場合は、この記事で取り上げたような内容をしっかりと検討しつつ、勝算が十分に見込める戦略を立てたうえで臨むようにしましょう。

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