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ホームページに取り入れたい項目って?

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ホームページに取り入れたい項目って?

ホームページ制作の際に、商品やサービスの魅力を伝えるためにはどのような項目を取り入れればいいのでしょうか?

 

作成に当たって、基本的な項目の紹介と、特に効果が見込まれる項目について見ていきます。

 

 

魅力を伝えるための8項目

 

 

いくつものホームページを見てみると、ほとんどのもので同じような項目があることに気づくでしょう。

 

それらの項目は商品やサービスをより魅力的に見せるために必要な要素なのです。

 

商品やサービスに説得力を持たせたり、思い入れや背景などを伝えることで、オンリーワンのものとして認知されやすくなります。

 

その項目は全部で8つ。

 

1)商品やサービスの紹介

2)商品やサービスの特徴

3)よくある質問

4)お客様の声

5)問い合わせフォーム

6)会社案内

7)会社代表あいさつ

8)スタッフ紹介

 

商品や、サービスの紹介や特徴は魅力を伝えるためには必須ですが、なぜ会社の代表やスタッフが紹介されなければならないのかと思いませんか?これにも理由があります。

 

例えば、同じ商品があちこちで販売されていても、知り合いや会いたい人がいる店を利用しませんか?

 

今は商品を購入するのも、「どこで」買うというより「誰の」ところで買うのかというところに重きを置く人が増えています。

 

会社代表のあいさつやスタッフ紹介によって、誰がその商品やサービスを提供しているのかを示し、「こういう人が販売しているから」利用してみようという動機につながってくるのです。

 

商品自体の魅力だけでなく、誰が販売しているかも魅力のひとつ。販売していたりサービスを提供している人に魅力がないと、たとえ素晴らしい商品やサービスでも売れないのです。

「お客様の声」の効果

 

8つある項目のうち、最重要とも言えるのが「お客様の声」です。

 

大手の商品販売サイトでも、商品一つ一つに丁寧なレビューが掲載されています。

 

人の心理として、ちょっと心が動いたけれど自分の決断だけではイマイチ不安なときには、自分以外の人がどう考えるかが気になります。その時に参考にするのが、商品のレビューやお客様の声なのです。

 

いろいろな人が「素晴らしい」「是非利用した方がいい」といった感想を投稿しているのを見て、「他の人がいいといっているから信頼できる」「自分の判断は間違っていない」と購入意欲に拍車をかけてくれます。

 

また、複数の人が「いい」と言うことによって、手前味噌のように聞こえてしまう商品やサービスのアピールにも信憑性が増してきます。絶大な効果をもたらすお客様の声はお金を払ってでも集めたいものなのです。

 

 

ホームページ作成に当たって意識しておきましょう。

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