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webマーケティングで必須!?今、話題「オウンドメディア」とは?

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webマーケティングで必須!?今、話題「オウンドメディア」とは?

ウェブに関わる人であれば、最近オウンドメディアという言葉を聞かない日はほぼないでしょう。ホームページを作る際も、このオウンドメディアという概念を無視して作成することはできません。
インターネットの登場によって、誰もがメディアとしての発信者になることができるようになりました。それは企業のみならず、個人単位でも可能なことです。
企業であれば、従来のホームページや、情報発信用のブログなどを活用してきましたが、これらを統合的にし、顧客への訴求力アップを図るのがオウンドメディアの狙いです。
また、広告などのペイドメディア、Facebookやツイッターなどによるアーンドメディアとの連携もオウンドメディアの役割です。
ウェブマーケティングを行う上で、様々なメディアが登場しています。このような状況下で、これらのメディアを効率的に活用していく必要があります。
この記事では、オウンドメディアの役割を確認し、他のメディアとの連携について考えていきます。

 

 

●オウンドメディアの位置づけ

 
オウンドメディアとは、自社で保有しているメディアのことを指します。適用範囲は非常に広く、自社のウェブサイトやブログメールマガジン等は全てオウンドメディアといえます。自社で保有しているため、考えや伝えたい情報を発信者の任意で顧客へ知らせることができます。
最近では、会社のホームページとは別に、自社の製品やサービスに関わる情報やニュースをまとめたメディアを、ホームページと別で作っている会社もあります。これまで、広告や検索サイトから来訪顧客は、直接自社の製品やサービスページに流入していました。

しかし、これでは製品やサービスを十分理解しないままに、顧客は選択する必要がありました。しかし、一度オウンドメディアに流入させ、製品やサービスがなぜ必要かを理解してもらうことで、より購買行動に移してもらいやすくなる効果が期待できます。

 

 

●オウンドメディアはなぜ必要か?

 
オウンドメディアが注目を集めている背景には、コンテンツマーケティングの重要性が認知されてきたことが挙げられます。
コンテンツマーケティングとは、顧客の立場に立って、そのニーズを満たす情報を提供していくという考え方です。いきなり自社の製品を紹介するのではなく、なぜその製品が必要か、そしてその製品があるとどんなメリットがあるのかなど製品に係る周辺情報をあらかじめ提供していくというものです。
これにより、顧客に対して、自社製品やサービスをしっかりと理解してもらうことができます。即購入につながらなくても、自社のオウンドメディアを見続けてもらうことで、将来的にコンバージョンも狙えます。

 

 

●SEO対策としてのオウンドメディア

 
また、SEO対策としてのオウンドメディアの役割もあります。SEOも、被リンクするから、コンテンツがより重視されるようになりました。良質なコンテンツを十分な量、揃えることで、検索結果が上がるようになってきました。

つまり、顧客から高く評価される記事を揃えることができれば、SEO対策が成功し、結果としてさらに顧客が自社のオウンドメディアに流入してくるという好循環を作り出すことができるのです。

 

オウンドメディアは、他のメディアとの連携が非常に重要です。例えば、ペイドメディアと呼ばれる広告から流入する顧客を囲い込むのも役割の1つです。また、ソーシャルメディアから流れてくる顧客に対し自社の製品サービスをしっかりと理解してもらうという働きもあります。ポイントとしては、広告やソーシャルメディアから流入した顧客にとって、自然と思われるようなコンテンツを用意できるかがキーポイントになります。

 

ここまで、オウンドメディアの役割について紹介しました。オウンドメディアは、顧客と会社をつなぐ重要な役割を担います。作成にあたっては、信頼できる会社に相談しながら作成してみましょう。

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