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よくある質問

料金について

見積りだけでも大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫です。無料でお見積りをさせて頂きます。
制作料金はおいくらぐらいでしょうか?
料金プランをご確認ください。
制作料金の相場はどれくらいでしょうか?
ホームページ制作料金の相場は非常に不透明でして、10万円で制作する会社もありますし、同じ内容で100万円で制作する会社もあります。それぞれ何が違うのかというと、制作工程です。10万円の場合は10万円に見合った制作工程になるので、非常に内容を薄くして作成します。一方100万円の方は深く掘り下げて作成します。そうするとしっかりと根拠に基づいたホームページになるので、成果も出やすいのです。つきましては、ホームページ制作会社を選定する際は予算と制作会社の制作工程と実績などから選定すると良いと思います。
割引対応などはしてくれますか?
弊社では割引対応は行っておりません。ご予算に合わせて最良なご提案をしております。
支払い方法を教えてください
 
基本的な弊社の支払い規定は、「初期費用=プラン料金×80%、残金(20%)=納品後末締め翌末支払い」となります。
プラン以外にカスタムでお見積りはできますか?
プラン以外の場合は、弊社の単価表に基づいてお見積りさせて頂きます。
追加費用などはどのような時に発生しますか?
追加費用に関しましては、ページ追加や機能追加、有料画像素材取得、修正回数の追加、などで発生しますが、確認させて頂き、ご納得頂いた上で追加費用が確定するのでご安心ください。

準備について

対応エリア外(東京)ですが、来社頂くことは可能でしょうか?
基本的には対応エリア内のみの対応なのですが、対応エリア外に関しましては別途交通費などを頂戴しております。
ドメインやサーバーはどうすればよろしいでしょうか?
 
月額WEBサポートに入って頂ければ弊社にて取得および管理をさせて頂きますが、入らない場合はお客様にて取得・管理して頂くことになります。またオススメなのは「さくらインターネット」「Xサーバー」「KAGOYA」になります。
写真素材はどうすればよろしいでしょうか?
プランにもよりますが、基本的にはお客様にて写真素材をご準備頂きます。無い場合は弊社にて取得しますが、その際有料素材からの取得になりますので、別途写真費用が発生します。
※1枚あたり3000円〜
原稿素材はどうすればよろしいでしょうか?
元となる原稿はお客様にてご準備頂きます。その後弊社にてリライト(編集作業)を致します。
※元原稿とは、会社概要や採用情報、サービス案内、メインキャッチ、などなど
デザイン要望などはどのように伝えれば良いでしょうか?
デザイン要望につきましては、事前に弊社担当よりヒアリングをさせて頂きます。その時点でご要望をお伺い致します。
また作業中のご要望に関しましては、できるだけまとめて頂いてお伝えください。
仕様要望などはどのように伝えれば良いでしょうか?
仕様要望につきましては、事前に弊社担当よりヒアリングをさせて頂きます。その時点でご要望をお伺い致します。
また作業中のご要望に関しましては、できるだけまとめて頂いてお伝えください。
どのように発注すれば良いですか?
弊社規定の注文書がございますので、そちらに捺印して頂きFAXもしくはメールにてご返送ください。
※場合により原本郵送になります。

制作について

制作期間はどのくらいかかりますか?
プランにより異なりますが、基本的には1ヶ⽉〜3ヶ⽉以内で納品致します。詳しくはプランをご確認ください。
修正はどのくらいして頂けますか?
プランにより異なりますが、基本的には1回〜2回になります。ですので、できる限りまとめて頂いてお伝え頂けるとスムーズにご対応できます。
撮影はして頂けますか?
プランにより異なりますが、撮影は基本的にはしておりません。オプションで追加可能でございます。
制作の流れはどうなりますか?
 
ご契約頂いた後、初回打ち合わせを行い、構成案の作成、デザインの作成、構築、実機確認、ご納品、といった流れになります。
制作者を選ぶことはできますか?
基本的には社内スケジュールの都合上空いているスタッフによる制作になります。
急ぎでお願いすることはできますか?
社内スケジュール次第ではご対応することは可能でございます。事前に対応有無をお伝え致します。

制作後について

操作方法が分からないのですが…
 
最低限の操作方法はお伝えしますが、それ以外に関しましては、月額WEBサポートに入って頂く必要がございます。
更新をお願いすることはできますか?
 
月額WEBサポートに入って頂ければご対応可能でございます。
バグが発生した場合、どのようにすれば良いですか?
 
納品後1ヶ⽉間は無償で調査致しますが、1ヶ⽉以降は調査に費用が発生します。月額WEBサポートに入って頂ければ無期限で調査は無償になります。またバグ修正費用に関しましては、バグの原因が弊社による場合、無償で修正致しますが、お客様による原因の場合、有償になります。
自社で更新できますか?
操作方法を覚えて頂ければ問題無く更新できます。

その他について

多言語対応はできますか?
はい、できます。事前にお伝え願います。
予約システムはできますか?
はい、できます。事前にお伝え願います。
予約システムはできますか?
はい、できます。事前にお伝え願います。
ホームページに関する知識がありませんが、大丈夫でしょうか?
丁寧にご説明致しますので、問題ございません。ご不明な点等ございましたら都度ご連絡ください。

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